Política de privacidad
En Antoluc Ltda., líderes en la distribución y representación de equipamiento para la prevención y respuesta a emergencias ambientales en Chile y América Latina, asumimos un compromiso firme y proactivo con la protección del medio ambiente y la promoción de una producción sustentable. Entendemos que nuestra labor no solo consiste en comercializar tecnologías y suministros de protección, sino en ser un pilar estratégico para que la industria opere de manera limpia, segura y eficiente. Por ello, orientamos nuestras operaciones, la gestión de la cadena de suministro y la asesoría técnica bajo los siguientes principios fundamentales:
En Antoluc Ltda. nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros. Por ello, estamos firmemente comprometidos con resguardar la privacidad y proteger los datos personales de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y usuarios de nuestro sitio web (antoluc.cl).
Esta política explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información, asegurando el cumplimiento de la legislación chilena vigente en materia de protección de la vida privada.
1. Información que Recopilamos
Antoluc recopila datos personales necesarios para la gestión comercial y técnica de nuestras soluciones ambientales. Estos pueden incluir:
Datos de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección de despacho/facturación.
Datos de la empresa: Razón social, RUT, giro, cargo dentro de la organización y requerimientos técnicos específicos del sector industrial.
Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos analíticos de comportamiento en la web para mejorar la experiencia de usuario.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines legítimos:
Procesar cotizaciones, órdenes de compra y gestionar la entrega de equipamiento y suministros.
Brindar soporte técnico, asesoría preventiva y respuestas ante emergencias ambientales.
Enviar información comercial relevante, actualizaciones de catálogo de productos o invitaciones a capacitaciones técnicas (siempre contando con la opción de cancelar la suscripción).
Garantizar la seguridad de las transacciones comerciales y cumplir con las obligaciones legales y tributarias (Servicio de Impuestos Internos, etc.).
3. Consentimiento y Seguridad
Al navegar por nuestro sitio web, completar formularios de contacto o interactuar comercialmente con nosotros, declaras conocer y aceptar los términos de esta política.
En Antoluc aplicamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y tecnológicas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, el mal uso, la alteración o el robo de tus datos personales. El acceso a la información está estrictamente restringido a los colaboradores que requieren de ella para cumplir con sus funciones comerciales o logísticas.
4. No Transferencia de Datos a Terceros
Antoluc no vende, arrienda, cede ni transfiere tus datos personales a terceras empresas bajo ningún concepto comercial. Los datos solo podrán ser compartidos con:
Empresas de transporte y logística externas, única y exclusivamente para concretar el despacho y entrega de tus productos en faena o instalaciones.
Autoridades competentes, solo en caso de que exista un requerimiento legal o judicial explícito.
5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO)
De acuerdo con la legislación chilena, tú eres el dueño de tus datos y tienes derecho a ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Esto significa que en cualquier momento puedes solicitar de forma gratuita:
Saber qué datos tuyos tenemos almacenados.
Modificar o actualizar datos que sean incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.
6. Actualizaciones de esta Política
Antoluc Ltda. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas de la industria. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente a través de nuestro sitio web.
Contacto: Para ejercer tus derechos sobre tus datos, solicitar aclaraciones o realizar consultas sobre esta política, puedes comunicarte directamente con nosotros a través de los canales de contacto oficiales publicados en antoluc.cl.